Om kommunikation : för personal i vårdande yrken

En blick, en rörelse med handen, kroppshållning eller var vi ställer oss i förhållande till en annan människa – allt ger signaler utan att ett enda ord har yttrats. Hur vi kommunicerar har betydelse, att vi gör det ligger i vår mänskliga natur. Den här boken tar upp kommunikation såväl mellan enskilda individer som inom grupper och organisatione...