Hoppa till innehållet

Service och bemötande

577 krhos Book Outlet.se · exkl. frakt

Dubbelkollat idag

Jämför 1 butik

Priser från butikernas flöden kan ha ändrats: det är priset hos butiken som gäller, så kontrollera det innan du handlar.

Om produkten

Service och bemötande

Service och bemötande är en efterlängtad bok som behandlar det självklara men svåra ämnet service och gästbemötande ut olika perspektiv. Boken beskriver hur man i servicesituationer möter kunder och gäster på ett yrkesmässigt sätt och hur konkurrens, marknadsföring och merförsäljning kan påverkas av god service.